Se você está buscando atrair mais clientes através das mídias pagas, me permite te fazer algumas perguntas - o seu negócio tem uma estratégia adequada para atingir os diferentes níveis de consciência do seu cliente? A sua narrativa está alinhada com o perfil deste público?
Parece uma provocação ridiculamente óbvia, mas o que quero te fazer enxergar é que o marketing de performance no digital, aquele feito para encher o seu banco de dados com leads qualificados visando retê-los ao longo do tempo, não é tão simples quanto apertar alguns botões no Meta Ads.
Imagine o funil de vendas como uma jornada que o consumidor percorre, desde o momento em que ele descobre uma necessidade (por dor ou desejo), até o ponto em que decide tirar dinheiro do bolso. Essa jornada é composta por várias etapas e cada uma delas é uma oportunidade de nos comunicarmos de maneira eficaz com a sua audiência. Ter o desenho do mapa da empatia e o avatar do seu cliente, por exemplo, é uma das premissas básicas para você se conectar com lead qualificado a fim de convertê-lo em cliente. Lembre-se, este mercado é extremamente competitivo, uma corrida de gigantes, qualquer falta de atenção pode facilitar que o seu concorrente atravesse a linha de chegada primeiro.
Simplificando os níveis de consciência:
DESCOBERTA: Aqui se dá a largada dos anúncios estratégicos. O cliente descobre que tem uma necessidade ou problema. Nesse estágio utilizamos o marketing de conteúdo e SEO para garantir que o seu produto ou serviço seja encontrado e a sua empresa seja vista como uma opção no mercado.
ATRAÇÃO: O cliente começa a avaliar as soluções disponíveis. É aqui que
entram as campanhas de marketing de influência, destacando os diferenciais da sua oferta, mostrando exclusividade para que te diferencie da concorrência.
CONVICÇÃO: O cliente está pronto para escolher uma solução. Neste ponto, estratégias de provas sociais que gere autoridade e mostre que a sua oferta é exclusiva e tem baixo custo frente ao valor que agrega, frases persuasivas com quebra de objeções são cruciais para garantir que o seu produto/serviço seja o escolhido.
Essa jornada do consumidor que vai do completo desconhecimento até o momento em que ele se torna um defensor da marca, indicando sua empresa os amigos, é um percurso cheio de etapas que não podem ser ignoradas.
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